Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Muscra Tensionlab ("noi", "compania", "prestatorii de servicii") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în cadrul serviciilor noastre de fitness și wellness, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre și furnizarea informațiilor personale, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Responsabilul Prelucrării

3. Datele Personale pe Care le Colectăm

3.1 Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email

3.2 Date Medicale și de Sănătate (cu consimțământul explicit)

• Informații despre starea fizică actuală
• Istoric de accidentări sau afecțiuni musculare
• Obiective de sănătate și fitness
• Restricții medicale sau alimentare
• Date despre progresul în programele de antrenament

3.3 Date de Utilizare

• Informații despre participarea la sesiuni
• Preferințe pentru servicii
• Feedback și evaluări

4. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Prelucrare

5. Partajarea Datelor cu Terții

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale unor terți pentru scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

5.1 Furnizori de Servicii

• Platforme de comunicare și programare (cu măsuri adecvate de protecție)
• Servicii de stocare cloud securizată
• Procesatori de plăți autorizați

5.2 Obligații Legale

În cazul în care legea română sau reglementările europene ne obligă să divulgăm informații către autorități competente.

5.3 Profesioniști Medicali (cu consimțământul dumneavoastră)

În situații care necesită consultul medical, datele relevante pot fi partajate cu profesioniști autorizați, doar cu acordul dumneavoastră explicit.

6. Perioada de Păstrare a Datelor

• Date de contact și servicii: Pe perioada prestării serviciilor și 3 ani după încetarea contractului
• Date medicale și de sănătate: Maximum 5 ani sau până la retragerea consimțământului
• Date financiare: 10 ani (conform legislației fiscale române)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultimul contact

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva:

• Accesului neautorizat sau ilegal
• Pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale
• Divulgării neautorizate

Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces, instruirea personalului și revizuiri periodice de securitate.

9. Transferuri Internaționale de Date

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Spațiului Economic European. În cazul în care este necesar un transfer în afara SEE, ne vom asigura că sunt în vigoare măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica privind Cookie-urile.

11. Modificări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin intermediul site-ului nostru.

12. Contact și Reclamații

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația.